Onboarding nieuwe klanten
Geweldig nieuws, je hebt besloten om de privacy van je klanten naar een hoger niveau te tillen. Met de formulieren van Form Knox zit je goed.
Via onze software zijn inzendingen van jouw klanten veilig. Ze worden versleuteld opgeslagen in een beveiligde omgeving. Jij bepaald wie toegang heeft, en de gegevens worden automatisch verwijderd na het verlopen van de bewaartermijn.
Daarnaast ondersteund de software ook aanmeldingen via de telefoon of aan de balie. En helpt onze beveiligde spreadsheet om jouw proces zo efficient mogelijk te maken. Beter voor je klanten, en beter voor jou.
Voor we zover zijn moeten we nog een aantal dingen regelen. Hieronder leggen we uit wat je mag verwachten:
Huidige situatie
We zullen vragen naar het huidige proces. Welk formulier wordt gebruikt?Welke gegevens wordt verzameld?Hoe worden deze gegevens gebruikt?
Integratie
In de meeste gevallen kunnen we direct integreren met het formulier dat je al gebruikt. Als een andere partij de website beheerd, zullen we vragen om ons te introduceren. Dan hoef jij niets te doen.
Bevestingsmail
We streven naar een optimale implementatie. Daarom vragen we ook naar hoe de bevestigingsmail er uit moet zien.
Gebruikers
We vragen welke gebruikers toegang tot de gegevens moeten krijgen. En leggen uit hoe de software werkt.
